ristiriidoista ratkaisuihin... tai sitten ei...

Barry Johnson:

• ristiriitatilanteissa näkyy toiminnan kehämäisyys



• on itseään ruokkiva kehä



• siinä on kummallinen olo



• ihmiset saattavat alkaa tehdä kiihtyvällä vauhdilla sitä, mistä haluavat päästä eroon, ja yritys korjata ongelmaa vain pahentaa sitä

Tapoja yrittää ratkaista ristiriitoja on monia.

• tunnistaa ongelmatilanteen



• paikallistaa ja määrittelee ongelman



• miten oma toiminta liittyy ristiriitatilanteeseen



• toisen näkökulman tarkastelu



• millainen vuorovaikutustilanne on, toistammeko näkemyksiämme eli silloin asia ei etene

Joskus on tosiaan huomannut, että tilanne on jumittunut paikoilleen ja mitä tahansa tekeekin, niin melkein pahentaa vain tilannetta omalla toiminnallaan.

Jos otan esimerkin tuosta raskaasta työpaikasta, niin mun oli ja on vieläkin vaikea katsoa toisen näkökulmasta. Tulee heti vihainen ja ärtynyt olo. Silloin en edes tajunnut olla vihainen, mutta nykyään olen.

Nyt jos olisin siinä tilanteessa, olisin varmaan toiminut toisella tavalla. Tosin lopputulos olisi voinut olla yhtä huono.

Jos olisin tehnyt niin kuin tämä häirikkö tahtoi, eli vaihtanut paíkkaa ja jutellut niitä näitä kovatahtisen työn ohessa, niin hän olisi varmaan jättänyt mut rauhaan, mutta en halunnut enkä pystynyt. Pattitilanne siis.

Toisaalta jos mun pitäisi yrittää ymmärtää häntä, niin hänelle kaikki uudet ihmiset ovat uhka ja hän puhuu tasaisesti pahaa kaikista, joten ei kait se ollut henkilökohtaista.